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segunda-feira, 13 de junho de 2011

TAM e Gol cancelam voos por causa das cinzas de vulcão chileno

As companhias aéreas TAM e Gol cancelaram os voos da manhã desta segunda-feira (13) com origem e destino a Buenos Aires, na Argentina, em razão de um novo avanço das cinzas do vulcão chileno Puyehue. A Gol também cancelou voos para Rosário, na Argentina, e Montevidéu, no Uruguai.

“A companhia já começou a contatar os clientes que terão a programação alterada, via telefone, SMS e e-mail”, informou a Gol, em nota. "Essa medida é necessária para garantir a segurança de clientes e tripulantes", disse a TAM, também em nota.

Vários voos previstos para a noite deste domingo e para a madrugada de segunda-feira foram cancelados em Montevidéu, informaram fontes do principal aeroporto uruguaio. A decisão foi tomada devido à previsão de chegada da nuvem de cinzas expelidas pelo vulcão às 3h locais (mesmo horário em Brasília) ao espaço aéreo uruguaio.

As companhias Copa Airlines e American cancelaram seus voos para Montevidéu, informaram funcionários de operações do Aeroporto Internacional de Carrasco, na capital uruguaia. Por outro lado, o site do aeroporto internacional de Barajas, em Madri, dava conta do cancelamento de um voo que devia partir para Montevidéu na noite deste domingo.

A companhia aérea Aerolíneas Argentinas cancelou na noite deste domingo (12) todos os voos com destino e origem em Buenos Aires entre 22h de domingo e 12h desta segunda (13).

Gol
A Gol disponibilizou a Central de Relacionamento pelo número 0300-115-2121 (Brasil), 0810-266-3232 (Argentina), e 5098-2403-8007 (Uruguai).

Para clientes de outras localidades que viajariam entre os destinos citados, a orientação da companhia é permanecer em suas cidades de origem e verificar a situação dos voos com a empresa antes de se dirigir ao aeroporto. Passageiros que já estejam nos terminais à espera de seus voos serão atendidos pelas equipes.

“A Gol destaca que providenciará reacomodações sem cobrança das taxas previstas e, se os clientes preferirem cancelar a viagem, receberão o reembolso no valor integral dos bilhetes.”

TAM
Os clientes da TAM devem ligar para a Central de Atendimento antes de se dirigir ao aeroporto ou para remarcar seus voos através dos números 4002-5700 (capitais) e 0800-570-5700 (demais localidades), informou a companhia.

Para clientes de outras localidades que viajariam até Buenos Aires, a TAM disponibilizou os seguintes telefones: 0810-333-3333 (Argentina), 56-2-6767-900 (Chile), 595-21-659-5000 (Paraguai) e 000-4019-0223 (Uruguai).

Fonte: Aqui

quinta-feira, 9 de junho de 2011

Nuvem de vulcão causam fechamento de aeroportos

O aeroporto de Bagé, no Rio Grande do Sul, foi fechado preventivamente por volta de 18h30 desta quinta-feira (9) por causa da nuvem do vulcão chileno Puyehue. Segundo a Força Aérea Brasileira (FAB), a nuvem está a uma altidade a partir de 1.500 metros e ainda não tocou o solo.

De acordo com a FAB, a nuvem atrapalharia principalmente as aeronaves previstas para pousar no terminal. Às 20h30, segundo a FAB, o Aeroporto Internacional Salgado Filho, em Porto Alegre, funcionava normalmente.

As previsões indicam a possibilidade de a nuvem chegar a Porto Alegre no final da noite, caso as condições meteorológicas sejam mantidas

Desde a erupção do vulcão, em 4 de junho, voos para os cinco países foram prejudicados pela nuvem de cinzas. Além do Chile, decolagens para Argentina, Paraguai, Uruguai e Peru chegaram a ser suspensas.

Nesta quinta, todos os voos internacionais e domésticos dos aeroportos de Buenos Aires foram cancelados. Os aeroportos da Patagônia, no Sul, permanecem fechados desde a erupção do vulcão Puyehue, no sábado. A nuvem vulcânica também atingiu o Uruguai e provocou o cancelamento da maioria dos voos do aeroporto internacional de Montevidéu.

Companhias aéreas
A Gol informou, por nota oficial, que vai suspender as operações nos aeroportos de Florianópolis, Chapecó e Navegantes, em Santa Catarina a partir das 4h desta sexta-feira (10). Durante a tarde, a empresa havia anunciado o cancelamento dos voos que partem e seguem para Porto Alegre e Caxias do Sul, no Rio Grande do Sul, além de Buenos Aires (Argentina) e Montevidéu (Uruguai).

De acordo com a empresa, a decisão foi tomada pela possibilidade do avanço das cinzas do vulcão chileno Puyehue sobre o espaço aéreo do estado.

A Gol pede a clientes com viagens marcadas nesta quinta-feira para entrar em contato com companhia pelo telefone 0800-7040465. Para efetuar a remarcação sem custos ou optar pelo cancelamento com reembolso integral da passagem, o passageiro deve entrar em contato pelo 0300-115-2121. A Central de Relacionamento está disponível nos números 0810-266-3232 na Argentina e 5098-2403-8007 no Uruguai.

Para atender os clientes, a Gol programou operações extras antecipadas dos seguintes voos:

G3 1082
Origem: Navegantes
Destino: São Paulo/Congonhas
Horário original: 07h40
Novo horário: 00h30

G3 1281
Origem: Chapecó
Destino original: Florianópolis e São Paulo/Congonhas
Novo destino: São Paulo/Guarulhos
Horário original: 05h30
Novo horário: 03h00

G3 1813
Origem: Florianópolis
Destino: Curitiba
Horário original: 06h45
Novo horário: 03h00

G3 1647
Origem: Florianópolis
Destino: São Paulo/Guarulhos
Horário original: 08h10
Novo horário: 03h10

A Tam informou que vai cancelar todos os seus voos para Porto Alegre entre 21h desta quinta-feira e 10h de sexta-feira. Partidas para Buenos Aires e Montevidéu também foram canceladas.

As companhias Azul, Webjet e NHT também anunciaram cancelamentos. Segundo as empresas, o objetivo é garantir a segurança das operações.